为什么运营分析这么重要
很多企业老板觉得运营就是发发文章、投投广告，其实这种理解太片面了。真正的互联网运营分析，是要透过数据看本质，找到问题所在，然后有的放矢去优化。
运营分析到底该怎么做
第一步，你得明确分析目标。是想提升转化率？还是想增加用户活跃度？目标不同，关注的指标就不一样。
第二步，收集基础数据。PV、UV、留存率、转化率、用户画像这些最核心的指标，必须得清楚。
第三步，学会对比分析。跟自己的历史数据比，跟行业平均水准比，这样才能知道自家运营到底处在什么水平。
第四步，找到问题根源。比如转化率下降了，不能只看表面数据，得深挖是渠道问题、着陆页问题，还是产品本身的问题。
哪些工具最靠谱
如果你预算有限，Google Analytics免费版本完全够用，功能足够强大。阿里云推出的友盟也很不错，特别适合移动端数据监测。企业用户可以考虑神策数据，支持私有化部署，数据安全性有保障。
其实工具只是手段，关键还是得建立起自己的数据思维。